سياسة الاستخدام

سياسة الخصوصية والاستخدام

تحرص شركة سيان تك على حماية خصوصية جميع زوار وعملاء المتجر، وتلتزم بالحفاظ على سرية البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا، مثل:

الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
عنوان الشحن والفواتير.
تفاصيل الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها.
المعلومات التي يتم إدخالها عند التواصل معنا أو تقديم شكوى أو استفسار.
بيانات استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع الجهاز والمتصفح.

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تنفيذ وتجهيز وشحن الطلبات.
التواصل مع العميل بشأن حالة الطلب.
تقديم خدمة العملاء والدعم الفني.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات ومنتجات المتجر.
إرسال العروض والأخبار التسويقية عند موافقة العميل.
حماية المتجر والعملاء من محاولات الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع.

ثالثًا: حماية البيانات

تلتزم سيان تك باتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.

ولا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي جهة خارجية، وقد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع الجهات اللازمة لتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو خدمات الدفع الإلكتروني، وبالقدر الضروري لإتمام الخدمة.

رابعًا: ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع. ويمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر في بعض وظائف المتجر.

خامسًا: شروط استخدام الموقع

باستخدامك لمتجر سيان تك، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:

استخدام الموقع لأغراض قانونية ومشروعة فقط.
تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب.
عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته أو إساءة استخدام محتواه.
عدم نسخ أو إعادة نشر الصور أو النصوص أو العلامات التجارية الخاصة بالمتجر دون موافقة مسبقة.
الالتزام بسياسات الشحن والاستبدال والاسترجاع المعلنة على الموقع.

سادسًا: الأسعار ومعلومات المنتجات

نحرص على عرض معلومات وأسعار المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، ومع ذلك قد تحدث بعض الأخطاء غير المقصودة.

وتحتفظ سيان تك بحق تعديل الأسعار أو المواصفات أو العروض في أي وقت، مع الالتزام بالسعر المؤكد للعميل عند اعتماد الطلب، ما لم يكن هناك خطأ واضح في السعر أو البيانات.

قد تختلف درجات ألوان وحدات الإضاءة أو المنتجات المعروضة بشكل بسيط عن الواقع بسبب اختلاف إعدادات الشاشات وظروف التصوير.

سابعًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الاسم التجاري والشعار والصور والنصوص والتصميمات والمواد التسويقية، مملوكة لشركة سيان تك أو مستخدمة بتصريح قانوني.

ولا يجوز استخدام أي جزء من محتوى الموقع تجاريًا أو إعادة نشره دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.

ثامنًا: روابط ومواقع الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات أو مواقع خارجية، مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن أو منصات التواصل الاجتماعي.

ولا تتحمل سيان تك مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وينصح بمراجعة سياسات كل جهة قبل تزويدها بأي بيانات شخصية.

تاسعًا: تعديل سياسة الخصوصية والاستخدام

تحتفظ سيان تك بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة على السياسة الجديدة.

عاشرًا: التواصل معنا

لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو استخدام الموقع، يمكنكم التواصل معنا من خلال وسائل التواصل الموضحة على المتجر.